水俣市議会 2022-09-13 令和 4年9月第5回定例会（第2号 9月13日）
また、人員配置について、本市では、子育て世代包括支援センターに保健師、栄養士を配置し、子ども家庭総合支援拠点には、元幼稚園教諭、社会福祉士、保健師を子ども家庭支援員として配置しております。
また、人員配置について、本市では、子育て世代包括支援センターに保健師、栄養士を配置し、子ども家庭総合支援拠点には、元幼稚園教諭、社会福祉士、保健師を子ども家庭支援員として配置しております。
この中で地域医療機関との連携については、患者サポートセンターが中心的な役割を担い、看護師15名、社会福祉士４名、事務職員１名で前方・後方連携や医療機関との連絡調整に当たっています。地域医療機関との連携の強化は当院の診療発展の要となりますので、引き続き患者サポートセンターの体制の充実を含めて連携の強化に努めてまいります。
資格としては、社会福祉士や教員職員免許保持者等を想定しているところです。
昨年、神戸市において、こども・若者ケアラー相談支援窓口が全国の自治体に先駆けて設けられ、18歳未満に限らず20代の若者ケアラーも対象として含め、社会福祉士らが対応されております。既に多くの相談が寄せられる中、当事者以外の相談が圧倒的に多いらしく、教育関係者からの相談が多くを占めているそうでございます。
◎山田紀枝 男女共同参画課長 現在、先進的な取組といたしまして、２名の社会福祉士と１名の臨床心理士がおります。そのうち１名の社会福祉士は常勤職員でございます。 以上です。 ◆上野美恵子 委員 では、３名のうちお２人が非正規雇用ということですか。 ◎山田紀枝 男女共同参画課長 ３名のうち１名が常勤職員で２名が非正規職員という形になります。 以上です。お願いします。
受付時間は午前８時半から午後５時まで、社会福祉士や臨床心理士など有資格者が２人一組で組んで対応されているようであります。事態が深刻な場合には、窓口対応に切り替えたり、警察や児童相談所と連携して早期解決を図ります。利用者は、相談時──相談するときですね──年代、相談内容などの基本情報を入力すると、相談員につながります。匿名で相談できるほか、写真や動画の送付が可能と。
例えば、動物園や動物愛護センターで働く獣医師、今後需要が増える高齢者の口腔ケアなどを行う歯科衛生士、児童相談所の社会福祉士などの資格免許職のほか、例えば環境工場の機器操作や動物園の飼育業務など、特殊な知見や技術が必要な専門職には、持続的に業務をつなげられる人員体制が必要だと思います。 第４に、持続可能で良質な市民サービスを提供するためには、市民目線から見た人員の配置が必要だと思います。
◎土井義周 医事課長 委員御指摘のありました医療費の減免制度でございますけれども、今回、債権放棄している分につきましては、以前の分ですのでそういった対応ができているかというのは、はっきりとは分からないところではございますけれども、現在、市民病院では患者サポートセンターを設置しておりまして、そこに社会福祉士が４名おります。
ささえりあの職員が８人とか10人いらっしゃいますので、小中学校にお一人ずつ来ていただいて、高齢者等の実態等も含めて、保健師なり社会福祉士の方たちがいらっしゃいますので、ささえりあの職員の方たちにお手伝い願おうと思っています。 地域には看護師や保健師等のＯＢの方たちもいらっしゃいます。
そこでは、社会福祉士、精神保健福祉士らが常駐し、窓口への来訪や、電話やメール相談にも対応しているそうです。やはり本当に必要な支援につなげるためには、一日も早く専用の相談窓口を明確にし、今まで社会的な孤立や孤独に陥らせ、行政の支援が届きにくかった事実を認識し、施策を具体的に進めることをお願いしたいと思います。
◎友枝篤宣 障がい保健福祉課長 成年後見人という資格ということは今ないんですが、今、専門職として、弁護士さん、それから司法書士さん、それから社会福祉士さん、専門職の中ではこの３士を中心にやっていただいておりまして、それぞれで、例えば弁護士会なり、司法書士会なり、そういう自分たちの職域の団体の中で、さらにその後見業務を担われる方ということでいらっしゃいまして、全員がやられているわけではないみたいなんですね
そのうち保育士、社会福祉士、または教員の資格を持っている方々が４割というところです。あとの方々は免許はお持ちではないというような状況です。 ◆田上辰也 委員 免許を持っていない方も、子育ての経験があったりされている方がほとんどだというふうに思います。それから、４割もの方がそれなりの資格、中には教員の免許まで持っておられる方もおられる。
そのうち保育士、社会福祉士、または教員の資格を持っている方々が４割というところです。あとの方々は免許はお持ちではないというような状況です。 ◆田上辰也 委員 免許を持っていない方も、子育ての経験があったりされている方がほとんどだというふうに思います。それから、４割もの方がそれなりの資格、中には教員の免許まで持っておられる方もおられる。
◎友枝篤宣 障がい保健福祉課長 成年後見人という資格ということは今ないんですが、今、専門職として、弁護士さん、それから司法書士さん、それから社会福祉士さん、専門職の中ではこの３士を中心にやっていただいておりまして、それぞれで、例えば弁護士会なり、司法書士会なり、そういう自分たちの職域の団体の中で、さらにその後見業務を担われる方ということでいらっしゃいまして、全員がやられているわけではないみたいなんですね
そして、令和３年度新規採用予定者は、看護師３名、助産師１名、社会福祉士１名、事務１名の合計６名となっております。 採用に当たっては、退職者などで不足する職員の補充を基本に行っておりますが、職種によっては募集してもなかなか応募がない状況も続いており、必要な職員の確保に苦慮しているところです。 ○議長（岩阪雅文君） 一期﨑福祉環境部長。
12 ◯竹本信次議員 立派なはぐくみ館を建設されてですね、そして相談スタッフも臨床心理士、それから助産師、保健師、保育士、元教諭、社会福祉士、立派なスタッフを確保されてますよね。だから、その相談業務を実施されて４年目となりますよね。だからもうそろそろこの事業がですね、費用対効果が出ているのか、そういうところをですね、やっぱりチェックされるべきじゃないかなというふうに思うんですね。
現在、担当課に保健師１名、社会福祉士２名を配置し、専門的な視点から支援に取り組んでいるところではありますが、先ほど申し上げました課題に対応するため、子供等に関する相談全般から、より専門的な相談対応や支援業務まで行う子ども家庭総合支援拠点の令和４年度設置に向けて検討を進めているところでございます。
◎田上和泉 児童相談所長 資格についてですけれども、今の段階では、明確に全くの素人というわけにはいきませんので、例えば、臨床心理士であったりとか、今の国家資格である公認心理士というのもありますので、そういった専門のやはりスタッフがこれは不可欠にはなるかと思いますので、ほかの方でも例えば、統括責任者であると社会福祉士を持っていらっしゃるとか、こういったやはり専門職というのが中心にはなってくるかと思います
◎田上和泉 児童相談所長 資格についてですけれども、今の段階では、明確に全くの素人というわけにはいきませんので、例えば、臨床心理士であったりとか、今の国家資格である公認心理士というのもありますので、そういった専門のやはりスタッフがこれは不可欠にはなるかと思いますので、ほかの方でも例えば、統括責任者であると社会福祉士を持っていらっしゃるとか、こういったやはり専門職というのが中心にはなってくるかと思います
ＳＳＷに必要な資格としては、精神保健福祉士、または社会福祉士の資格です。この要件を満たした人材を一気に確保するということは、資格保有をしているものの資質や適性がない方を採用してしまう可能性も大いにあるという側面を念頭に置く必要があります。 ＳＳＷの向き合う相談者は、通常の心理状態でない場合もあります。